전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. Home
  2. Guide

Guide

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.


주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.


공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.


단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

· 무통장 입금시 7일 이내로 입금하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

· 주문시 입력한 주문자명과 결제할 당시 기입한 입금자명이 동일해야 합니다. (다를 경우, 1:1 게시판에 작성해주세요. 확인되지 않은경우, 배송이 느려질 수 있습니다.)

*고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  
     
* 네이버페이로 결제시, 제주도 및 도서산간 지역의 경우 발생되는 항공료와 도선료과 자동처리 되지 않기 때문에 지역에 따른 항공료와 도선료 안내는 저희 업체에서 전화 혹은 문자로 안내를 드리며,

개인결제창으로 추가결제 해 주시거나 보내드리는 계좌로 이체해주시는 방식으로 추가운임비를 지불해주셔야 상품 배송이 진행됨을 꼭 참고해 주시기 바랍니다.     

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 100,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 5일
  • 배송 안내 :

    · 817WORKSHOP은 CJ대한통운 택배 배송으로 5만원 이상 무료배송, 5만원 미만은 3000원의 배송료가 적용됩니다.

    · 결제완료에서 물품수령까지 2일~5일 정도 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외)
      (제주도 및 도서산간 지역은 추가운임이 발생되며 지역에 따라 배송이 지연될 수 있습니다. )

    · 재고 및 배송상황에 따라서 기간이 유동적으로 조정될 수 있습니다. (주문시 입력해주신 연락처로 공지해드립니다.)

    · 817WORKSHOP은 온,오프라인 동시 판매가 이루어지기 때문에 부득이하게 온라인 주문 후 품절안내가 이루어질 수 있습니다.
      또한, 물품 입고가 장시간 지연될 경우에도 주문 후 안내가 이루어질 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.


교환/반품안내

·  제품의 하자 및 오배송 외의 단순변심 및 고객님의 주문 착오에 의한 교환 및 반품은 고객님께 왕복 배송비 6,000원이 청구되며,
   교환 및 반품 시, 제품 및 포장의 상태가 재판매 가능한 것이여야 합니다.
    * 소비자의 부주의한 포장으로 인한 제품 파손시 / 패키지, 구성품 훼손 및 사용흔적이 있을 시 교환 및 반품이 불가합니다.
·  교환 및 반품은 제품 수령일로부터 3일 이내에 고객센터 및 Q&A게시판으로 요청하셔야 합니다.

   * 무료배송 상품이였더라도 반품 시 최초 배송료를 포함한 왕복 배송비가 부과됩니다.




< 교환 및 환불이 불가능한 상품 >

· 제품 수령 후 7일 이후에 교환 및 반품 요청 시

· 제품에 인위적인 훼손을 한 흔적이 있을 시

· 소비자의 부주의한 포장으로 인해 제품이 파손되었을 시
· 패키지, 구성품 훼손 및 제품을 사용한 흔적이 있거나 사용하였을 시

환불안내

1. 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.


2. 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

    (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

기타안내

[ Customer Center ]


TEL : 02-302-1724


고객 상담시간: 평일 오전10시 ~ 오후6시 / 점심시간 12시 ~ 1시 (토/일/공휴일 휴무)


교환 및 반품주소: 서울시 마포구 망원동 400-9번지 2층 817워크샵쇼룸